SOREANG | Kontroversinews –PERUMDA Air Minum Tirta Raharja Kabupaten Bandung memberikan potongan harga khusus bagi konsumen baru atau Pemasangan Sambungan Rumah Eks–Pemutusan akibat dibongkar. Dalam hal ini Perumda Air Minum Tirta Raharja menawarkan ptongan sebesar Rp200 ribu dengan ketentuan, konsumen melakukan pembayaran biaya pasang sambungan baru air minum terhitung mulai tanggal 03 Agustus 2020 sampai dengan 30 Oktober 2020.
Direktur Utama PDAM Tirta Raharja, H. Rudie Kusmayadi, BE, M.Si melalui Sekretaris Perusahaan Drs. H. A. Teddy Setiabudi, M.T, mengatakan, potongan sebesar Rp200 ribu tersebut diberikan oleh Perumda Tirta Raharja sebagai bonus Hari Kemerdekaan RI ke 75.
Sementara itu terkait dengan pelayanan terhadap konsumen, Sekper menyebut akan semakin ditingkatkan. Di antaranya melalui pemeliharaan rutin pada ruang lumpur bangunan penangkapan air baku (intake) Sungai Cisangkuy Cikalong. Hal ini, kata dia, relatif berdampak terhadap pengaliran/pendistribusian air kepada pelanggan.
“Perlu kami sampaikan bahwa saat dilakukannya pemeliharaan rutin tersebut, untuk sementara Perumda Air Minum Tirta Raharja perlu melakukan penghentikan operasi pada sistem produksi,” katanya. Pasalnya, pada saat seperti itu air yang diterima konsumen akan terlihat keruh. Hal ini bisa terjadi pada saat baru diselesaikannya perbaikan kebocoran pada jaringan perpipaan, dan terjadinya fluktuasi kualitas dan kapasitas air.
“Selanjutnya, untuk proses normalisasi kondisi tersebut, menurutnya petugas teknis Perumda Tirta Raharja akan melakukan penanganan khusus pada sistem produksi, agar konsentrasi bahan kimia yang dibutuhkan akan optimal untuk mengolah air minum,” imbuhnya.
Ditegaskan,untuk memudahkan pelanggan menyampaikan keluhan terkait pelayanan
PERUMDA Air Minum Tirta Raharja, konsumen katanya dapat melakukan
Pengaduan ke PERUMDA Air Minum Tirta Raharja via WhatsApp ke :
● Wilayah Pelayanan Selatan : 08112228563
● Wilayah Pelayanan Timur : 08112228562
● Wilayah Pelayanan Utara : 08112228561
( Lily Setiadarma )
