KAB.BANDUNG (Kontroversinews.com) – Perumda Air Minum Tirta Raharja akan berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada konsumennya di 4 wilayah pelayanan. Dalam hal ini, semua keluhan pelanggan juga akan diserap dan kemudian disikapi dengan segera oleh para petugas yang siap 24 jam.
Manajer Junior Humas Perumda Air Minum Tirta Raharja Hj. Sri Hartati menjelaskan hal di atas, Selasa (03/08/21) terkait adanya keluhan konsumen warga Kampung Sirnagalih, Desa Pasirjambu, Kecamatan Pasirjambu yang menyebut air bersih dari Perumda Tirta Raharja di rumahnya akhir-akhir ini tidak lancar.
“Untuk diketahui, pada masing-masing wilayah pelayanan itu memiliki sumber air, sistem pengolahan air, sistem distribusi dan pelanggan dengan karakteristik masing-masing sesuai dengan kondisi lingkungan dan sosialnya,” katanya.
Oleh karenanya untuk memudahkan pelanggan dalam menyampaikan keluhan dan membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai pelayanan air minum dari Perumda Air Minum Tirta Raharja, pelanggan disarankan menghubungi atau mengirim pesan ke petugas pelayanan.
“Kirimkan pesan ke nomor pengaduan pelanggan Perumda Air Minum Tirta Raharja via WhatsApp ke 08112228563. Kami akan menyikapi pesan konsumen yang masuk itu sesegera mungkin,” pungkasnya ( Lily Setiadarma )