MEDAN Kontroversinews.com – Seorang penumpang penyandang disabilitas batal terbang karena kursi prioritas penerbangan GA 121 Rute Kualanamu-Jakarta di duduki salah satu pejabat.
melalui akun sosial medianya di Twitter dia mengatakan batal terbang dari Bandara Kualanamu menuju Bandara Soekarno-Hatta dan terpaksa mengatur jadwal ulang penerbangan.
Oleh karena itu, PT Garuda Indonesia Tbk angkat bicara terkait peristiwa tersebut.
Direktur Utama Garuda Indonesia, Irfan Setiaputra memastikan pihaknya tengah melakukan evaluasi lebih lanjut atas kejadian tersebut. Langkah ini untuk memastikan corrective action dapat dilakukan agar mencegah kejadian terulang kembali.
“Kami sangat menyesalkan kejadian ini dan menyampaikan permohonan maaf sebesar besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh penumpang pada penerbangan tersebut,” ungkap Irfan, Selasa (10/5/2022).
Pada saat ini, penumpang telah dijadwalkan untuk kembali untuk melakukan penerbangan hari ini menggunakan rute penerbangan GA 121 rute Kualanamu – Medan dengan kursi prioritas.